Возможность возврата авиабилета

Условия обмена, возврата билета и отказа от полета зависят от тарифа. Общая идея заключается в следующем: чем ниже стоимость билета, тем больше денежных потерь Вы понесете при его возврате или обмене.

Добровольный возврат. Только агентство, где осуществлялось бронирование авиабилетов и их продажа, производит возврат денег при отказе от полета по желанию пассажира. В связи с несвоевременным отказом, как правило, меньше чем за сутки до вылета, с Вас может взиматься штраф (сбор) в установленном порядке. Отдельные виды тарифов имеют ограничения по возврату билетов вне зависимости от времени отказа от полета либо полностью запрещают возврат авиабилетов после бронирования и покупки.

Вынужденный возврат. Отказ от полета возможен по независящим от пассажиров причинам - отсутствие мест на рейсе, задержка или отмена самолета и т.п. В этом случае возврат денег производится, как правило, в кассах аэропорта. При этом штрафы и сборы не должны удерживаться. При вынужденном возврате представитель авиакомпании, на рейс которой осуществлялось бронирование и покупка билета, либо сотрудник службы регистрации должны сделать в билете соответствующую отметку, заверив ее личным штампом или печатью. Только такая запись является основанием для признания возврата вынужденным. Если задержка или отмена рейса произошла после прохождения регистрации, в службе регистрации необходимо получить полетный купон к Вашему билету.

Любой возврат осуществляется на основании предъявляемых билетов при наличии неиспользованных полетных купонов.