В номера отелей Starwood можно попасть с помощью смартфона
13.11.2014
В номера отелей международных сетей Aloft, Element и W теперь можно попасть без ключа, имея при себе лишь смартфон. Гостиничный оператор Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. объявил о запуске технологии SPG Keyless – первой мобильной системы в истории гостиничной индустрии, позволяющей гостям отелей использовать свой смартфон в качестве ключа. Об этом говорится в сообщении компании.
Новая система не только позволит гостям миновать стойку регистрации, сэкономить время на ожидании в очереди, но и получить мгновенный доступ к своему номеру одним нажатием кнопки на своем смартфоне. Данное нововведение также позволит предоставить работникам отеля больше времени на взаимодействие с гостями, которое станет более личным и персонализированным. Высокие технологии и высокий стандарт сервиса отныне станут главным приоритетом в гостиничном обслуживании.
Официальный запуск SPG Keyless состоялся 5 ноября 2014 года в отелях Starwood под брендами Aloft, Element и W. 10 отелей, включая Aloft Harlem, Aloft Cupertino, Aloft Beijing, Aloft Cancun, W New York - Downtown, W Hollywood, W Singapore, W Hong Kong, W Doha и Element Times Square, станут первыми, в которых будет запущена новая технология. В первой половине 2015 года Starwood планирует активную интеграцию SPG Keyless, и к концу 2015 года более 30 000 дверей смогут быть открыты в 150 отелях по всему миру с помощью этой системы.
Схема работы новой технологии такова:
- После бронирования номера в одном из отелей, где есть SPG Keyless, гостю будет предложено воспользоваться данной системой, и зарегистрировать свой смартфон через мобильное приложение SPG.
- Примерно за сутки до прибытия в отель гость получает номер комнаты и ключ доступа по системе Bluetooth.
- По прибытию в отель гость может миновать стойку регистрации (где это возможно) и направиться непосредственно в свой номер.
- Убедившись, что система Bluetooth включена, гостю достаточно открыть приложение SPG, приложить смартфон к дверному замку, дождаться момента, когда загорится зеленый свет и войти в комнату.
Напомним, что в настоящее время гостиничный оператор Starwood Hotels & Resorts Worldwide управляет в России отелями St. Regis Moscow Nikolskaya, Sheraton Palace Hotel Moscow, Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel, Националь (Hotel National) и Le Meridien Moscow Country Club в Москве, а также отелем W St.Petersburg в Санкт-Петербурге.
Более 10 новых отелей находятся в стадии разработки, включая Sheraton в Ростове-на-Дону и Four Points by Sheraton в Калуге, которые откроются в 2015 году, а также Four Points by Sheraton в московском аэропорту Внуково и в Краснодаре. В сентябре 2014 года стало известно о строительстве отеля Sheraton в Уфе.
В общей сложности в управлении оператора Starwood Hotels & Resorts находятся 1180 отелей в 100 странах и регионах мира. Компании, штаб-квартира которой находится в городе Стэмфорд, в штате Коннектикут, принадлежат бренды St. Regis, The Luxury Collection, W, Westin, Le Meridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft и Element.
Использование данного материала сайта Aerotour.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой индексируемой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.aerotour.ru
